Riccardo Grassi

Vivere delle proprie passioni

Curriculum Vitae Riccardo Grassi

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Curriculum vitae di Riccardo Grassi… beh per ora solo il link a linkedIn

ho lavorato con/per a pagamento o pro-bono (aggratise):

Elsag S.p.A. (attuale SelexES), TIM, Merloni TermoSanitari (hai presente Ariston?), Banca popolare di milano (We@bank), TeleAp (poi ValueTeam, adesso NTT Data), TIM Hellas (già Telestet, poi Wind Hellas) Hitem (“sviluppi industriali” ora “Infinity technology solution”), Siemens, Axpo (già EGL), salsamentaria, reginaldo sentinelli, CW Fabriano, Comune di Fabriano, Partito Democratico Genova, Diasen srl, kel 12 etc. etc.

di cosa mi sono occupato:

crm o meglio customer relationship management, marketing, turismo, social networking, customer care, programmazione, siti web, hardware, reti, informatica, politica, sport, karate, savate, associazionismo,…

Curriculum Vitae Riccardo Grassi

Personal web site: www.riccardo-grassi.com

ESPERIENZE LAVORATIVE

 

Isola che non c’è S.r.l.  
Periodo: 2015 – corrente Industry: Marketing & Web
Ruolo: Owner e CEO Location: Roma, Genova
 

Web Marketing, big data, social media strategy, accounting, analisi dati.

 

Dream Team S.r.l.  
Periodo: 2015 – corrente Industry: Turismo
Ruolo: Owner e Skipper Location: Genova
 

Sviluppo delle attività di marketing e vendita e skipper dell’imbarcazione Dream 1.

 

Kel 12 Genova S.r.l.  
Periodo: 2014 – corrente Industry: Tourism
Ruolo: Owner & Marketing Manager Location: Genova
 

Responsabile delle attività di marketing: eventi, social media management e sviluppo della brand awareness.

 

AXPO Italia S.p.A.  
Periodo: Agosto 2008 – Dicembre 2016 Industry: Energy
Ruolo: Customer Operation & Marketing Manager Location: Genova
 

Responsabile delle aree: Marketing, Customer Care, Regular Affair, Fatturazione

 

Ruolo: Responsabile vendite Reseller

Responsabile delle vendite e gestione del canale reseller

 

Infinity technology solution S.r.l.  
Periodo: 2005 – luglio 2008 Industry: ITC
Ruolo: Sales & Marketing Manager Location: Genova
 

Responsabile delle aree: Marketing, Business Development & Sales

 

Ruolo: CRM division manager

Responsabile progetti CRM per i clienti Siemens, Enel Energia.

 

CW Consulting S.r.l.  
Periodo: Marzo 2004 – Giugno 2008 Industry: ITC
Ruolo: Sales & Marketing Manager Location: Fabriano (AN)
 

Responsabile delle aree: Marketing, Business Development & Sales

 

Ruolo: owner e di Sales&Mktg Director

Responsabile area retail e Business Developer.

 

Valueteam S.p.A.  
Periodo: Maggio 2002 – Marzo 2005 Industry: ITC – CRM
Ruolo: Account e Project Manager Location: Roma
 

Gestione dei progetti di CRM per i clienti: Telecom Italia, TIM Italia, TIM Hellas

 

Elsag S.p.A.  
Periodo: Giugno 2000 – Maggio 2002 Industry: ITC – CRM
Ruolo: Project Manager e Consulente CRM Location: Genova
 

Consulente CRM e project manager per i clienti: BPM – We@Bank, Merloni termosanitari, TIM Italia

 

 

Sogea S.c.p.A.  
Periodo: Gennaio 1999 – Aprile 2002 Industry: Formazione
Ruolo: Trainer Location: Genova
 

Attività di consulenza per docenze in Master Business (MBA) e responsabile training per la gestione di corsi specialistici.

 

TITOLO DI STUDIO

Laurea in Ingegneria Elettronica (Indirizzo Biomedica) con voto 105/110, conseguita presso l’Università degli Studi di Genova in data 13/04/2000. La tesi: “Ricostruzione volumetrica e visualizzazione ibrida di bioimmagini”, relatore Prof. Francesco Beltrame.

CORSI FREQUENTATI

  • Master 24: marketing & comunicazione (HomeOffice – Maggio 2011)
  • Adobe Indesign – (Genova – Marzo 2011)
  • Integrating Siebel Application – Oracle (Roma – aprile 2006)
  • Function Point Analysis 4.1.1. presso la DPO (Milano – Marzo 2004)
  • Corso Progettazione CTI Link su piattaforma Phones, @phones (Genova – Gennaio 2002).
  • Corso Siebel 7 Required Mapping (Amsterdam – Novembre 2001).
  • Stage di perfezionamento OpenGL Volumizer (Cortalloid – Febbraio 2000).

 

LINGUE STRANIERE: Inglese scritto e parlato.

 

SKILLS

  • Competenze professionali

Orientamento ai risultati, capacità di gestione delle relazioni, orientamento al cliente, negoziazione, problem solving, capacità organizzativa, pianificazione, coaching, decision making, project management, strategie di comunicazione, social networking & engagement.

 

  • Competenze manageriali

Leadership, Team working, Gestione delle performance, Gestione del cambiamento.

 

  • Competenze di Business

Business Management, Accounting, Business Development.

 

  • Competenze tecniche

UML, Object Oriented Analysis and Design, Linguaggi di programmazione, Basi di dati, CRM, Siebel (Siebel 7 Certified Business Analyst); SAP; MS CRM.

 

  • Expertise
    • CRM
    • Marketing
    • Sales
    • Project Management
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